Agent au service à la clientèle – Assurance collective

Plusieurs postes disponibles – Salaire débutant à 25,34$/h + prime d’anglais!

Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous!

À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et traiter les demandes de prestations reçues et répondre à nos client et fournisseurs via les différents canaux de communication tels que le téléphone, les courriels, les entrevues, etc.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes

• Effectuer le traitement et la validation des demandes de prestations d’assurance reçues
• Faire vivre une expérience client agréable et attractive
• Effectuer les démarches nécessaires auprès de nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour obtenir toutes les informations pertinentes relatives à une demande de prestation
• Contribuer activement à divers projets stimulants

Vos qualifications et vos talents

• Diplôme d’études collégiales (DEC)
• Bilinguisme (français et anglais)
• Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)
• Expérience dans l’utilisation des outils et des systèmes informatiques

Nous vous offrons :

• Rémunération compétitive
• Boni annuel et une prime de bilinguisme
• Généreuse banque de journées de maladie et de vacances pour vous reposer
• Une couverture d’assurance collective flexible et intéressante (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)
• Régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour vous aider à planifier votre avenir
• Plaisir au travail dans un environnement dynamique à la fine pointe de la technologie

Vous devez être disponible 35 heures par semaine du lundi au vendredi (à raison de 2 soirs / semaine – l’horaire de soir se termine à 20 h)

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.