Salaire : 40k annuel
Statut : Temporaire (remplacement de congé de maternité)
Horaire : 8h00-16h00 en mode hybrideNotre client, une Association professionnelle reconnue dans le secteur des technologies, est à la recherche d’une Agente à l’information pour rejoindre leur équipe d’admission. Ce poste est pour un remplacement de congé de maternité et se situe au centre-ville de Montréal. L’employeur offre un milieu de travail intéressant et dynamique.Responsabilités :
- Collaborer au quotidien à l’analyse des dossiers d’admission reçus
- Agir à titre de personne ressource pour répondre aux questions de la clientèle
- Assurer le suivi de l’information auprès des étudiants
- Répondre aux différentes demandes de renseignements par téléphone et par courriel
- Assurer un rôle conseil auprès de la clientèle sur les diverses étapes à suivre
- Assurer la mise à jour des dossiers en cours
- Effectuer le suivi pour la mise en page et la révision des documents
- Participer à certaines rencontres d’équipe
Exigences :
- Formation et/ou expérience pertinente en administration
- Aptitude pour le service clientèle
- Habileté en communication française orale et écrite
- Capacité de gérer la priorité des dossiers
- Connaissance de MS Office
- Maîtrise de la langue française orale et écrite
- Capacité d’analyse et de synthèse pour les dossiers
